|
Количество
|
Стоимость
|
||
|
|
|||
Наш термобокс помогает сохранить продукты замороженными во время доставки.
Возможность возврата: Вы можете вернуть бокс нам и получить компенсацию 220 грн.
Чтобы возврат средств был максимально быстрым, просим оплачивать через систему LiqPay. При оплате по реквизитам компенсация средств за термобокс будет осуществлена в течение 5 рабочих дней.
Как вернуть термобокс?
Возврат осуществляется через услугу «Легкий возврат» в приложении Новой почты.
Срок возврата - 14 дней с момента получения посылки.
Для возврата:
- Откройте приложение Новой почты.
- Найдите посылку, по которой получили заказ.
- Нажмите «Легкий возврат» - система автоматически создаст новую декларацию, и бокс поедет обратно.
Дополнительно запаковывать бокс не нужно - просто отдаете его на отделении.
Внимание! Бокс не поместится в почтомат, поэтому возврат возможен только через отделение.
Чтобы продукты оставались замороженными:
1.Бокс должен быть заполнен только замороженными продуктами.
(Если заказ содержит только одну котлету и колбасу с мукой - смысла в термобоксе нет, продукты растают).
Правильное формирование заказа :
Неправильное формирование заказа :
2. Забирайте заказ максимально быстро после его прибытия на отделение.
3. Если планируете возврат бокса - сделайте это в течение 14 дней через «Легкий возврат».
Если есть дополнительные вопросы - наш менеджер поможет во время уточнения деталей заказа.
